节日期间客流激增，市内交通拥堵，购取票、实名制验票、安全检查都需要耗费一定的时间，在此长春站提醒出行的旅客务必要提前1个半小时到达车站，以免排队等候耽误行程。另外，车站对进站的人员和携带品(运输品)将进行安全检查，无正当理由拒绝安全检查时，车站安检人员可拒绝其进站或运输。旅客经过安检进入候车区域后，因其它原因离开候车区域，再次进入时应当重新进行安检。
对在互联网购买G、D、C字头列车车票的旅客，除哈大线(大连、大连北、普湾、瓦房店西、鲅鱼圈、盖州西、营口东、海城西、鞍山西、辽阳、沈阳、沈阳北、铁岭西、开原西、昌图西、四平东、公主岭南、长春西、长春、德惠西、扶余北、双城北、哈尔滨西)上的23个车站以及长吉(吉林、双吉、九台南、龙嘉站)、长珲线(蛟河西、敦化、大石头南、安图西、延吉西、图们北、珲春站)上的11个车站不用取票，车站提供持二代居民身份证直接进出站的服务，其余站取票后才能乘车。互联网购票的旅客可到南北地下换乘中心，南北进站大厅，南2售票处一、二楼，北1售票处，候车室服务台旁取票。
为了购买联程票的旅客站内中转便捷换乘，长春站开放站台直梯，持中转换乘车票的旅客按照蓝底白字的“便捷换乘”引导标识可以自助乘坐电梯到二楼候车室候车。二楼“春之约爱心服务台”还设有应急改签服务，旅客不用走出候车室便可以改签到最近列车恢复旅行。“轮椅姐”朱立红爱心服务室将继续联合长春市交通运输企业共建互助，做好老、幼、病、残、孕重点旅客服务工作。
如有变化请以铁路官方网站公布为准。
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