4月23日9点56分，家住白城市烧锅镇乡东方红农场的网友“加多宝”通过抖音平台向吉林省老兵志愿服务队求助：已经断药3天的肺癌患者急需治疗的特殊药物“盐酸厄洛替尼”，但目前白城市因疫情交通受限药无法送至患者家中。
老兵志愿服务队队长吕志国立刻将患者情况反馈给省寻医问药爱心志愿服务队综合派单组。寻医问药服务队总调度米良向白城市“派单”。上午11点32分，白城市志愿服务联合会“接单”，立即与大安市志愿者联合会联络，并紧急协调白城市疫情防控领导小组、白城市交巡警支队、志愿服务关爱行动寻医问药志愿服务团队“瀚海爱心联盟”，白城志愿者与大安志愿者在白城东高速路口完成这场往返.8公里、“双向”奔赴的爱心接力。18点23分，家住大安市的患者收到药品。
为解决疫情期间居家群众特别是患肿瘤疾病、精神类疾病、需要透析等慢性疾病群体买药难问题，白城市组建“寻医问药志愿服务团队”，并建立了闭环工作机制，由网信工作者、社区工作者、单元长组成需求收集团队，医院收治病患，由党员志愿者、关爱行动志愿者组成药品配送团队，由药监部门制定定点药店名单，面向社会公布，组建供应团队