在“不忘初心、牢记使命”主题教育向纵深开展之际，11月22日，初冬暖阳映照下的吉林省四平市迎来了全国“人社服务标兵”和练兵比武大赛获奖选手代表先进事迹宣讲团。于洋、李玉环、于砚华3位标兵代表和蒋珊、刘双、张微3位选手代表身披绶带，依次登台。他们扎根一线，与群众“心心相映”的生动故事，为四平市人社系统多位党员干部及窗口单位工作人员注入了“榜样的力量”，激荡起深深共鸣和对标比学的强大动能。
言传：业绩印在一线口碑树在民心
“在讨薪案件集中高发时期，我常常早起、熬夜，工作起来甚至连续十几个小时顾不上吃饭、喝水。”全国“人社服务标兵”、天津市劳动保障监察总队副总队长于洋“晴天一身汗，雨天一身泥”的生动描述，让台下不少劳动保障监察工作者深有同感。
当一双群众亲手缝制的鞋垫被全国“人社服务标兵”、河北省唐山市丰南区大新庄镇“人社七仙女领头人”李玉环捧在心口时，宣讲现场的气氛达到高潮：“鞋垫是孟大姐用了7天时间，一针一线为我缝制的，共有两副。我把一副垫在脚下，化作自己前行的动力。手上的这一副，我一直珍藏着，它承载着群众对人社工作的殷殷期盼。”全场掌声四起，经久不息。
“有困难找于姐”，是群众颁给吉林省白城市洮北区就业服务局副书记于砚华的金字招牌。“来找我的都是需要帮助的人，我只想用我的服务让他们觉得温暖、舒适、有依靠。”于砚华说。
“作为一名社保人，要坚守‘记录一生、服务一生、保障一生’的初心，砥砺前行。”
“政策学习的最终目的必须是运用于实践，更好地服务于人民群众。”
“当给群众解答完问题看到他们满意的笑容时，我感觉所有的付都变得无比值得！”
来自黑龙江大庆的“人社知识通”刘双、来自四川绵阳的团体一等奖代表队选手蒋珊和来自四平本地的最佳风采奖得主张微，刚刚在业务技能练兵比武大赛中载誉而来。这3位年轻的人社人，把为民服务的誓言化作干劲，感动着也激励着场下的人社干部立足岗位，苦练本领，为群众提供最优质贴心的服务。
“典型就是旗帜，榜样就是力量。标兵们用自己的担当和奉献，生动诠释了人社工作的‘民心密码’，令人感动，发人深省！”吉林省人社厅副厅长张立福说。
身教：窗口观摩实战现场切磋技能
22日下午，宣讲团一行来到四平市政务大厅和铁西区仁兴街道便民服务中心，实地参观体验、交流互动。“四平是吉林省地级市综合窗口改革试点。我要把看到的好做法带回去！”标兵们这样说。
走进四平市政务大厅，“新风”扑面而来：“全科式”办事大厅，24小时自助服务区，高频事项全天候办理，“跑一次没办成投诉代办台”，这些都让办事群众更加方便。来到人社服务区域，大家首先走近无差别全科受理区的便民电脑，用“智慧人社系统”办理业务，“很快、很方便、很好用！”顺畅的使用体验让标兵们纷纷点赞。
来到仁兴街道便民服务中心时，虽已过下班时间，但仍有群众在办理业务。窗口工作人员张青华在为刘先生办理就业失业证业务。因系统原因，张青华告诉刘先生：“为了不耽误您的时间，请您留下相关的手续，明天早晨，我们为您送证上门！”
“我一般会在早晨上班前，提前一个小时过来打开系统，避免刚刚打开时运行慢耽误群众时间。”张青华说。“你的业务办得很棒！”于砚华给张青华一个大大的赞。
入心：学标兵找差距鼓干劲强决心
这一天日程满满。宣讲之外，于洋不停地接电话打电话，都在处理问题、解释政策、督促落实。看着他手里的“移动办公室”，大家明白，这就是一名人社服务标兵的日常，不管在哪里，都不会“暂停服务”！
行胜于言，润物无声。座谈会上，标兵和先进们为民服务的点滴、忠于职守、敬业奉献的初心和担当，让人社同仁倍受感动和鼓舞：
“听完宣讲，脑海中浮现出他们为把工作干好而奔波于严寒酷暑、无法家庭工作两头兼顾的画面。我要以他们为榜样，向他们学习兢兢业业、不怕困难、热情服务群众的崇高精神！”四平市政务大厅人社窗口工作人员杨冰静说。
“既感动又振奋！”公主岭市社保局工作人员王继缓听了宣讲后说，“社保工作一头连着政府一头连着民心，一项对我们来说非常简单的业务也是牵扯群众利益的大事。以后我要带着更深的感情做好窗口服务工作。
宣讲让大家形成了三条共识：一是，群众的事就是天大的事，要把人民群众放在最高位置。二是，做事没有捷径，唯有苦干加巧干。三是，我们的工作图的就是群众的微笑和点赞。
