白城市自来水公司
关于特殊时期服务工作的声明
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随着新型冠状病*感染肺炎疫情在全国蔓延，如何面对疫情，保障供水安全，对于供水企业来说是一次严峻的考验，容不得半点闪失。为保证特殊时期安全稳定，我司经研究决定：
01
暂停入户抄表服务
即日起至疫情结束前，我司将暂停供水范围内的户内水表入户抄表工作。年2月份抄表数据将根据客户上期用水量进行估算，疫情结束后，我司将入户实抄经核实予以多退少补。
02
暂停欠费停水催收
即日起至疫情结束前，减少入户工作，工作人员电话告知户内表用户自报表数或告知估抄；暂停居民欠费停水催收，全力保障民生供水。
03
暂停换表维修服务
即日起至疫情结束前，我司将暂停入户换表服务，对必须入户的维修，工作人员将做好防护措施后(包括自测体温、戴口罩、戴手套、戴鞋套)再入户维修。
04
强化供水设施巡检
加强水厂、二次供水泵站、附属供水设施及重点单位的巡检工作，确保安全供水。
05
鼓励市民线上缴费
为减少外出人群接触，我司鼓励广大市民使用线上缴费业务，我公司目前支持
